Das Fach- und Wirtschaftsmagazin Logistik inside testete in den beiden Wochen vor Weihnachten 2005, wie leistungsfähig Deutschlands kundenstärkste Onlinehändler sind. Als Sieger ging Amazon.de hervor, gefolgt von den Internetshops Quelle.de und Weltbild.de. Bewertet wurden fünf Kategorien: Lieferqualität, Versandkosten, Kundenservice, Bestellabwicklung und Webdesign. Laut Logistik inside erzielte Amazon.de besonders bei den Punkten Lieferqualität und Versandkosten gute Resultate.
Getestet wurden insgesamt sieben Firmen, so auch Conrad.de, Neckermann.de, Otto.de und Tchibo.de. "Insgesamt zeigten die Onlinehändler ansprechende Leistungen", sagte Anita Würmser, Chefredakteurin von Logistik inside. Trotz der zu Weihnachten 2005 offenbar besonders großen Nachfrage - Amazon.de etwa meldete das höchste Bestellaufkommen seit seinem Bestehen - hätten sich die Shops gut geschlagen.
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